央廣網(wǎng)北京12月1日消息（記者 孫文軒）12月1日，vivo官方發(fā)布聲明，回應(yīng)此前的直播間事件風波。聲明稱，11月29日，vivo直播間異常涌入大量和產(chǎn)品無關(guān)的評論，評論數(shù)量高達平時的8.9倍，評論區(qū)的個別詆毀性評論被意外置頂。

vivo稱，收到用戶反饋后，第一時間展開全面排查與復(fù)盤，最終查明是主播在突發(fā)狀況的慌亂中不慎誤觸所致。聲明稱，此事暴露出其在直播間應(yīng)對突發(fā)狀況的經(jīng)驗不足和管理失當，對造成的誤解和困擾，官方表示歉意。

vivo在聲明中強調(diào)，被誤觸置頂?shù)难哉摬淮�表vivo立場，vivo堅決反對任何性別歧視和制造對立的言論。其將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和機制，為用戶帶來更好的體驗。

此前，有不少網(wǎng)友反映，vivo直播間內(nèi)將“用你們買嗎集美戲真多，男人購買力夠了哈”“不需要女用戶哦，購買力太差”等評論置頂，隨后引發(fā)大批用戶不滿。

vivo官方致歉微博。